卡顿黑屏？先换一路源（操作指南）

什么时候该换源？

换源的触发条件非常明确，别犹豫：

如果只是起播前的 1-3 秒缓冲，那是正常的，不是卡顿。

具体操作因设备略有差异，但逻辑一致：

在正在播放的频道界面，点击屏幕弹出播放控制栏，找到类似"信号源"、"切换源"、"线路"的按钮。点击后会弹出当前频道可用的所有源——从第一路开始试，直到画面正常为止。

遥控器调出播放控制菜单，在其中找到信号源切换入口。方向键选择"下一路"或直接跳到第 N 路源。

切换到新源之后，同样需要 1-3 秒的起播时间（建连接 + 缓冲）。别刚切完还没出画就又切一次——又回到"连着按换台"的老问题了。

耐心等它出画。通常第二或第三路源就能恢复正常。

误区	正确做法
卡了就重启 App	先换源，90% 情况换源就能救
卡了就清缓存	清缓存是解决 App 自身存储问题的，跟直播流无关
卡了就重装 App	重装之后源还是那几路，坏的源还是坏的
连着快速换好几路	每换一路都要等 2-3 秒出画再动
换源不管用就认定 MeTV 坏了	先确认是不是所有频道都不通（如果是，那是你家网络的问题）

推广页提到"多数毛病当场解决"。根据老用户经验：

换源救了一次、两次，但如果所有频道、换所有源都还是不通——那就是网络问题了。去看查网络这一步，用手机热点替一下原网络试试。