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画面卡顿或黑屏——先换源,别瞎折腾

现象分三种

现象 A:画面一直转圈(10 秒以上不出画)

大概率原因:当前频道的这一路信号源连不上服务器(节点挂了、临时维护、链路出问题)。

第一反应:

  1. 换下一路信号源(详见 卡顿先换源)
  2. 等 2-3 秒新源出画
  3. 如果还卡,继续换下一路,直到画面正常

为什么不先做别的?:清缓存、重启 App、重新打开频道——这些操作对当前源的服务器连接问题根本没有帮助,浪费时间而已。

现象 B:画面能出但一直卡、掉帧、马赛克

大概率原因:当前源的带宽不够或延迟太高,但还没完全断。

第一反应:同样先换源。某一路源带宽足够、延迟更低,换到它画面就顺了。

如果所有源都卡:

现象 C:点开就是黑屏(没有转圈,就是一片黑)

大概率原因:当前源的编码有问题,或被上游屏蔽了。

第一反应:先换源,大概率能救。如果所有源都黑屏:

别做这几件事

误区为什么没用
清缓存清缓存是解决 App 内部存储问题的,直播流走的是内存缓冲,和缓存无关
重启 App重启之后还是连同一个出问题的源,不会好
重装 App重装只影响 MeTV 本地存储,频道列表和信号源地址可能会重新拉取,但源本身没变化
升级 / 降级版本除非版本太旧信号源地址过期了,否则换版本对解决当前源卡的问题帮助不大

一条铁律

画面卡 / 黑 → 先换源,别搞别的。

如果换了所有源还是不行、而且其他频道也都不通 → 这是你网络的问题,不是 MeTV 的问题,去查网络。